Les réseaux sociaux sont devenus un outil incontournable pour les journalistes. Mais quel usage en faites-vous ? Pensez-vous que les réseaux sociaux concurrencent les médias traditionnels? Quels sont les journalistes les plus actifs ? Sur quels réseaux sociaux peut-on les trouver ? … C’est pour répondre à ces questions que Cision, fournisseur de logiciels et services pour les RP et le marketing digital, a réalisé une étude auprès de 240 journalistes français du 1er juin au 31 juillet dernier. Focus sur les résultats.
Les réseaux sociaux comme un outil professionnel incontournable
Plus de 91 % ont déclaré utiliser les réseaux sociaux pour leur travail. Près de 60% y consacre moins de 2h par jour alors que plus d’un quart (26,38 %) sont présents sur les réseaux sociaux entre 2h à 4h par jour, et 14,05 % plus de 4h.
Les journalistes travaillant uniquement pour des supports online sont plus consommateurs que ceux n’écrivant que pour l’offline : 25 % des premiers y consacrent plus de 4h par jour contre 12,5 % pour les seconds.
L’étude fait apparaître une grande disparité au niveau des usages sur les réseaux sociaux selon les sujets traités par les journalistes : par exemple, ceux du domaine “marketing, e-commerce et high tech, télécom” sont environ 30 % à y passer plus de 4h/jour contre moins de 5% pour le secteur “économie, finances, entreprise”
Ils sont plus de 54 % à déclarer « je ne pourrais plus me passer des réseaux sociaux pour exercer mon métier de journaliste » et on atteint 77% pour les journalistes online purs.
70,26 % considèrent, par ailleurs, que les réseaux sociaux ont amélioré leur réactivité et 36,91 % leur productivité.
Twitter, Facebook et Linkedin : le tiercé gagnant pour travailler
Twitter est le réseau considéré comme le plus important professionnellement : il arrive en tête avec un score de 4,9/6, suivi par Facebook (4,73/6), Linkedin (3,89/6) et loin derrière : Google+. A noter l’émergence des réseaux dits visuels comme Instagram et Pinterest.
Les réseaux sociaux : outil de promotion et de veille mais aussi une concurrence aux médias traditionnels
Les réseaux sociaux sont devenus un moyen d’assurer une plus grande visibilité et viralité des articles rédigés par les journalistes : ils sont 64 % à se servir des réseaux sociaux pour promouvoir et partager leurs écrits (et 94 % si on ne prend en compte que les journalistes travaillant uniquement pour le online). Dans cette question ou plusieurs réponses étaient possibles, ils sont d’ailleurs près de 35 % (tous médias confondus) à être d’accord avec le fait que les réseaux sociaux leur permettent de développer leur « personnal branding ».
Leur présence est également largement motivée par la volonté de garder un lien avec leur communauté et de l’animer (à plus de 47 %). On dépasse les 80 % pour les journalistes online purs. Néanmoins ils partagent et commentent volontiers d’autres articles trouvés sur la toile (près de 50%)
44% des journalistes pensent que les réseaux sociaux concurrencent les médias traditionnels.
Journalistes et RP : la communication via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux commencent à être utilisés par les journalistes et les communicants pour échanger entre eux : plus de 17% les considèrent comme l’une des méthodes à privilégier avec l’email, devant le téléphone et le face à face. Ils sont même près de 22% à déclarer prêter plus d’attention aux sollicitations envoyées via les réseaux sociaux que via les mails… Par ailleurs, 44 % des journalistes s’en servent pour rentrer en contact avec des interlocuteurs capables de leur apporter des témoignages et expertises, on dépasse même les 80% pour les purs online.
Les communicants doivent cependant être très attentifs dans leur façon d’interpeller un journaliste sur les réseaux sociaux et surtout ne pas le faire en mode « public » : ils sont contre cette pratique à plus de 84,4 % sur Facebook et près de 62 % sur Twitter. Les messages privés sont nettement mieux perçus : de 42% des journalistes sur Twitter et Linkedin et 36,5% sur Facebook déclarent apprécier cette nouvelle façon de communiquer.
Des usages différents sur les réseaux sociaux
Si 71,64 % des journalistes possèdent un compte Twitter, ils sont légèrement plus nombreux sur Linkedin (72,73%) et Facebook caracole en tête avec 80,1%. Ceci n’est pas contradictoire puisqu’on constate que :
- A la question « avec qui êtes-vous amis sur Facebook, la famille et les amis arrivent largement en tête avec un score de 8,78 sur 10. Viennent ensuite les confrères journalistes (6,55/10). Facebook est donc principalement utilisé dans un cadre privé.
- Sur Linkedin la majorité des relations établies le sont avec des entreprises : porte paroles, experts et responsables de communication. On est dans une utilisation très professionnelle autant pour leur travail qu’à titre personnel.
Les journalistes online purs sont plus nombreux sur Twitter (92% contre 54% d’offline).
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